Atrasos constantes, principalmente nos horários de pico, deixam quem precisa do transporte até 1h30 esperando
Transporte coletivo para bairros populares, ou assim considerados, foram e ainda são irritação, transtorno e perda de tempo diariamente, de segunda a sexta-feira e fins de semana, nos horários de saída para ou retorno do trabalho ou mesmo escola quando se busca aperfeiçoamento para melhora as condições de vida.
A situação é considerada grave e com poucas perspectivas de melhoria para milhares de usuários dos bairros do Trobogy (linha 137202), Jardim Nova Esperança (linha 1372) e a localidade de Vila Mar (137201), que ficam próximos. Não importa a empresa, a situação de horário é bastante crítica para todos.
O caos é instalado a partir das 6h indo até por volta das 8h manhã e das 17h até 19h30.
Na quinta-feira, 18/5, não fosse a boa vontade de um motorista que pacientemente esperava até 5 ou mais minutos para que as pessoas (homens, mulheres, idosos e até crianças) se empurrassem para entrar e muitos esperariam até 2h para usar um serviço público que é pago por quem usa, um preço caro para a cidade que tem de centenas de milhares de desempregados e uma péssima renda per capita nos bairros populares.
Passarela
A passarela (foto) nas próximas do IAT (Instituto Anísio Teixeira) ao lado onde estão prédios comerciais, supermercado e lojas está praticamente abandonada. Pelo atual estado, parece que tem ao menos 3 a 5 anos sem sequer uma reforma.
Transeuntes pedem que a Prefeitura de Salvador adote providências para melhorar o local a fim de evitar encontrar cobras, ratos e insetos peçonhentos, principalmente, à noite.
Usuários alegam que não é porque o metrô está funcionando que passarelas usadas por seres humanos humildes financeiramente devem ser abandonados e esquecidos pelo setor público que arrecada e muito dos cidadãos baianos.